HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Hotline hỗ trợ: 090 181 22 80 từ 8h00 – 17h00 (từ thứ 2 đến thứ 6), từ 8h00 - 12h (thứ 7)

QUÁ ĐƠN GIẢN, MUA HÀNG NGAY MÀ KHÔNG CẦN ĐĂNG KÍ TÀI KHOẢN!

 Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách truy cập vào website của V-Star (www.v-star.vn), tìm kiếm sản phẩm theo danh mục sản phẩm hoặc nhập thông tin sản phẩm: Tên, Mã sản phẩm cần tìm vào thanh “Tìm kiếm”, thanh Tìm kiếm sẽ gợi ý danh sách các sản phẩm có từ khóa đó.

Bước 2: Chọn sản phẩm

Quý khách bấm vào hình ảnh sản phẩm muốn mua để tham khảo thông tin sản phẩm (Tính năng, màu sắc, giá bán…)

Sau khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, quý khách Chọn số lượng sản phẩm muốn mua và chọn nút “Thêm vào giỏ hàng”.

Bước 3: Xác nhận giỏ hàng

Khi quý khách chọn nút “Thêm vào giỏ hàng”, trang web sẽ tự động mở 1 trang nhỏ “Giỏ hàng” và sản phẩm sẽ được tự động cho vào giỏ hàng của quý khách. Thông tin về tên sản phẩm, giá bán, số lượng sản phẩm, số tiền cần thanh toán sẽ được hiển thị trong trang.

Nếu quý khách muốn tiếp tục mua hàng -> Bấm quay trở lại trang quý khách vừa mở trước đó. Quý khách lặp lại bước Chọn sản phẩm như trên, sản phẩm sẽ được cập nhật thêm vào giỏ hàng của Quý khách. Quý khách bấm vào biểu tượng Giỏ hàng bên cạnh thanh Tìm kiếm để xem lại toàn bộ Giỏ hàng.

Nếu quý khách muốn bỏ một trong các sản phẩm trong giỏ hàng đã chọn vui lòng chọn "Ký hiệu thùng rác" bên cạnh tên sản phẩm tương ứng để xoá sản phẩm đó.

Nếu quý khách muốn thay đổi số lượng sản phẩm cần mua -> Điền số lượng sản phẩm vào ô “Số lượng”.

Bước 4: Thanh toán

Quý khách xem lại thông tin các sản phẩm đã chọn trong giỏ hàng.

Quý khách nhập đầy đủ thông tin Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email...vào phần “Thông tin người nhận” ở bên phải màn hình.

Ở mục “Chọn phương thức thanh toán”, quý khách có 2 hình thức thanh toán để lựa chọn:

1. Chuyển khoản qua ngân hàng

Quý khách thực hiện chuyển khoản vào tài khoản sau:

Chủ Tài Khoản: Công ty TNHH Thương Mại V-Star

Ngân hàng: ACB

Chi nhánh: VĂN LANG

Số tài khoản: 1115558888

2. Thanh toán khi nhận hàng (SHIP COD)

Quý khách sẽ nhận được hàng theo chính sách giao hàng của chúng tôi sau khi đơn hàng đã được xác nhận thành công, khi nhận hàng Quý khách vui lòng thanh toán số tiền trên hóa đơn sản phẩm và tiền vận chuyển nếu có.

Qúy khách có thể lựa chọn thanh toán tiền mặt khi nhận hàng cho nhân viên giao hàng của V-Star.

Bước 5: Đặt hàng thành công

Sau khi đặt hàng, trang web sẽ tự động chuyển sang trang “Xác nhận đặt hàng”. Qúy khách vui lòng bấm “Xác nhận đặt hàng” để hoàn tất quá trình đặt hàng.

Để quay lại trang chủ, quý khách chọn “Trang chủ”

Ngoài ra, để tiện cho việc kiểm tra đơn đặt hàng của quý khách, trang web sẽ tự động gửi thông tin đơn hàng về địa chỉ email mà quý khách đã cung cấp.

Lưu ý:

- Sau khi nhận được đơn hàng của quý khách, V-Star sẽ gọi điện thoại xác nhận đơn hàng. Nếu quý khách thanh toán bằng chuyển khoản, sau khi nhận được thông tin chuyển khoản, V-Star sẽ tiến hành thủ tục giao hàng.

- Đơn hàng thành công, Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng và nhân viên V-Star gọi điện thoại xác nhận.

- Đối với các đơn hàng thuộc khu vực khác, thời gian nhận hàng dao động từ 3-7 (tùy khu vực) kể từ khi xác nhận thanh toán thành công.

- Quý khách có thể xem tình trạng đơn hàng của mình qua email đã được V-Star gửi cho quý khách khi đặt hàng thành công.

- Để chỉnh sửa thông tin đơn hàng đã đặt, Quý khách vui lòng liên hệ số hotline 090 181 22 80 để có sự trợ giúp từ nhân viên V-Star.